· Нормативно-правовая база делопроизводства. ГОСТ Р 7.08-2013. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Постановление Министерства Финансов «Об отмене унифицированных форм первичных документов». «Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти».
· Основные требования к составлению документов: должностная инструкция, приказ, протокол, акт, докладные и служебные записки.
· Классификация документов. Организационные документы. Распорядительные документы. Информационно-справочные документы и др.
· Организация документооборота. Документооборот, его количественные и качественные характеристики. Порядок обработки документов. Организация приема, первичной обработки, доставки и отправки документов. Принципы и формы регистрации документов. Порядок регистрации поступающих, внутренних и отправляемых документов Порядок движения документов в организации. Учет объема документооборота.
· Систематизация и обеспечение сохранности документов.